为贯彻落实《中共博野县委关于坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题的意见》，县相关部门对1月份梳理筛选出的10件典型民生事项已妥善解决，现将结果公示如下。

1.群众反映，博明东路博阳小区环境脏乱差，影响居民正常生活，物业公司不予处理，对此不满。办理结果：经核实调查，该小区物业每日组织工人打扫小区卫生2次，存在个别垃圾清理不到位情况，县住建局已督促小区物业对小区进行更加全面的清扫工作，目前已完成整改。

2.群众反映，北杨村镇北杨村小区内有大量垃圾无人清理，向物业公司反映无果，要求相关单位协调解决。办理结果：经经核实调查，北杨镇政府安排人员立即到现场查看情况，北杨村小区共3处垃圾存放点，都存在少量垃圾，物业公司已当场清理干净。下一步继续督促物业公司加大垃圾清理频次，确保不出现垃圾堆积。

3.群众反映，博民路交通局家属院小区1号楼3单元所有楼层的照明灯故障，与物业公司反映未果，希望相关部门协调维修。办理结果：经核实调查，由于该家属院没有确切的物业公司，县住建局协同交通局和社区将1号楼3单元所有损坏的楼层照明灯进行了更换，解决了楼道照明问题，目前已完成整改。

4.群众反映，近期每天8：00至20：00博野县前街路西红绿灯南行20米鹿儿岭批发商城使用高音喇叭进行宣传，噪音过大，严重影响正常居民生活，前期向相关部门反映后高音喇叭噪音问题一直未得到解决，要求继续落实。办理结果：经核实调查，接到交办事项后，住建局立即派执法人员前往现场查看，并与鹿儿岭商城负责人沟通，告知其高音喇叭噪音过大违反相关条例，责令其立即整改，现已整改完毕。后续，住建局将加大巡查力度，杜绝再次出现噪音扰民的现象。

5.群众反映，近期博野县新华北街博野公园内篮球场的篮板篮筐损坏无法正常使用，希望相关部门协调尽快修缮恢复使用。办理结果：针对此交办事项，住建局立即采取行动，经核实调查，于1月17日对损坏的篮板篮筐进行更换，整改完成。

6.群众反映，前街集贸市场内化粪池年久失修，且长期无人清理，导致异味过大及污水外溢，希望相关部门协调尽快清理。办理结果：经核实调查，住建局立即督促第三方—博野茂海物业有限公司对便民市场化粪池进行维修,目前已修理完成，下水管道恢复畅通，完成整改。

7.群众反映，向阳家园小区东侧中国人寿保险公司安装的空气能外机每天晚上噪音严重影响小区业主正常休息，要求相关部门尽快查处。办理结果：接到交办事项后，住建局立即派执法人员前往现场查看，并与保险公司负责人进行沟通，告知其晚上仍开着空气能产生噪音影响居民休息且属于噪音污染，责令其立即整改，要求其晚上关闭空气能，现已整改完毕。后续，住建局将加大巡查力度，杜绝再次出现噪音扰民的现象。

8.群众反映，每天17:00至24:00博兴路中国农业银行门口臭豆腐摊贩喇叭音响过大，产生的噪音影响休息，要求治理。办理结果：接到交办事项后，住建局立即派执法人员前往现场查看，并与商户进行沟通，告知其高音喇叭噪音过大违反相关条例，责令其立即整改，关闭高音喇叭，现已整改完毕。后续，住建局将加大巡查力度，杜绝再次出现噪音扰民的现象。

9.群众反映，2021年12月1日御景家园小区下水道发出大里液化气味道，严重影响业主生活，且物业公司不予处理，要求相关部门协调尽快解决异味问题。办理结果：经核实调查，住建局立即安排锅炉公司与物业公司联合排查燃气锅炉安全装置，经仔细检查该小区下水道无液化气异味，未发现问题。为保障居民安全，住建局人员已留下联系方式，物业可随时与其进行联系。

10.群众反映，每天17:20至17: 45博野县兴盛南街博野镇中学门口经常交通堵塞，现场无交警指挥，希望协调治理。办理结果：经核实调查，公安局交警大队在城区内部署了三个执勤中队维护交通秩序，一中路段交通秩序管理以巡逻为主，并结合学生上下学高峰期进行针对性管控。根据群众的意见和建议，交警队一方面进学校加强宣传，引导学生和家长采用合理的交通方式上下学，降低私家车接送的强度，另一方面继续加大执勤疏导力度，防止出现交通堵塞。

目前，10项问题事项已全部办结。