各镇人民政府，县直各相关部门：

为认真做好2022年我县人大代表议案、建议和政协提案（以下简称代表建议、政协提案）办理工作，现将有关要求通知如下：

一、明确目标，强化责任

（一）准确查收。收到代表建议、政协提案后，要认真清点，逐件核实，建立台账。对不属于本单位职责范围的，应在5日内向县政府督查室说明情况，经审核同意的，予以统一调整，不得延误及自行处理。

（二）落实五项目标。县政府确定的承办工作五项目标为：代表建议和政协提案按时办复率100%；答复函规范化率100%；代表建议、政协提案中所提问题得到解决和基本解决的比例达到50%以上；走访代表、委员率100%；代表、委员满意率100%。

（三）明确办理责任。 认真落实单位主要领导负总责，分管领导直接抓，承办处室和承办人员具体办，办公室总协调的“3+1”承办工作责任制，把每一件代表建议、政协提案都具体落实到分管领导、承办处室和承办人员。

二、严格时限，规范答复

对代表建议和政协提案，承办单位要按规定时限及时办复，各承办单位要严格按照县政府办公室统一制发的答复函格式答复。答复函完成后，主办单位将答复函报县政府办公室。同时，分别抄报县人大代表工作室、县政协办公室。

三、依法办理，提高质量

对代表建议、政协提案中提出的问题，凡符合法律或政策规定，应该解决并有条件解决的，要尽快予以解决；受客观条件限制暂时难以解决的，要列入工作计划，积极创造条件予以解决，并把计划及其实施情况及时向代表、委员说明，对所提问题不符合法律和政策规定的，要耐心诚恳、实事求是地向代表、委员作出说明解释。

在办理过程中，要做到举一反三，通过办理一件代表建议或政协提案，发现一类相关问题；通过解决一件代表建议或政协提案带动一类相关问题的解决，促进单位工作整体水平提高。

四、认真复查，积极走访

答复工作完成后，要及时做好复查和走访工作。对答代表、委员给予解决的问题要切实抓好落实；对答复列入划解决的问题，要按照计划积极组织实施，强力推进，做“事事重结果、件件求成效”。要切实加强与代表、委员的沟通联系，认真做好走访工作。走访结束后，将征求意见表 报县政府办公室，并分别抄报县人大代表工作室或县政协办公室。对于代表、委员不满意的，要重新进行答复，并重新走访代表、委员，争取使代表、委员满意。对因法律和政策限制，不能落实的，要向代表、委员做出解释，并书面报县政府办公室。同时，分别抄报县人大代表工作室、县政协办公室。

各级有关部门要认真执行承办工作各项规定，严格责任，抓好落实。