|
为纪念2024年“3.15”国际消费者权益日，贯彻落实“激发消费活力”消费维权年主题精神，维护公平竞争有序的市场环境，凝聚社会力量，营造良好的消费环境，博野县市场监管局在宜佳旺广场举办了3.15国际消费者权益日宣传活动，政府副县长时耀曙同志参加促销活动启动仪式，司法局、公安局、统战部、农水局、消防大队、移动公司、联通公司等15个单位参加。 现场设立消费维权服务站，接受消费者咨询、投诉，现场处理消费者投诉举报，“零距离”倾听群众呼声，面对面回应群众诉求，心贴心解决群众问题；开展博野特色产业产品展销、促销，吸引消费者现场采购，激发线下消费浪潮；开展现场宣传法律法规活动，宣传市场监管领域食品、药品、产品质量等相关法律法规，让消费者知法、懂法、用法；开展消费者体验“调解员”活动，向群众讲解消费维权工作人员工作职责、受理范围和全业务流程，在工作人员协助下体验调解员接诉、解答等工作，了解调查、调解、处置全流程，提升为民服务的良好形象；开展体验“辨假员”活动，设立不合格商品展区，邀请体验官现场辨别假冒伪劣商品，引导消费者识假辨假，消费教育和消费引导相结合，增强消费者自我保护能力，增强消费者的获得感、幸福感、安全感；开展计量惠民生活动，开展手机变“砝码”计量惠民生体验活动，向群众宣传普及电子计价秤讲量知识，共同维护公平公正的市场计量环境。现场发放宣传资料1600余份，解答消费者咨询80余次，全部现场办结。 同时，开展“五员”活动。进商超、市场、社区等开展我当“调解员、辨假员、安全员、计量员、守护员”315系列活动，聚焦食品药品产品质量等安全领域专项整治行动，深入推进放心消费创建，激发消费活力，严厉打击侵害消费者权益违法行为，营造良好的消费环境。市场监督管理局主要负责同志表示，“我们充分利用多媒体、微信公众号等开展线上、线下同步宣传，深入贯彻落实党的二十大关于“加强消费者权益保护”的重要部署，坚持“以人民为中心”的发展理念，将消费者权益保护作为工作的出发点和落脚点，切实维护广大消费者的合法权益，进一步提升我县消费环境“软实力”，助力现化品质生活之城建设。
|
