一、聆听民心民意，办好民生民事。各有关部门将增进人民福祉作为工作的出发点和落脚点，在制定涉及消费者权益的政策措施过程中，充分听取并尊重广大消费者意见和建议，积极推出更多保民安、护民利、惠民生、暖民心举措，切实解决民生关切问题。

二、强化行业自律，规范从业行为。各行业协会加强行业自律与自身能力建设，积极引导企业自觉履行良好行为规范，营造公平竞争市场环境，提升消费者满意度。大力推进行业服务消费者活动，强化从业人员技能培训，不断提升职业素养和服务水平，推动行业整体进步。

三、优化消费体验，畅通维权渠道。企业依法诚信经营、绿色生产，守住安全底线红线，主动向高标准看齐，不断提升供给质量，持续优化消费体验，更好满足消费者个性化、多样化、高品质消费需求。畅通消费者投诉和意见反馈渠道，认真处理消费者诉求，将消费纠纷化解在源头、解决在企业。

四、加强舆论引导，推动诚信经营。新闻媒体加大舆论引导力度，曝光侵害消费者合法权益的违法行为，弘扬保护消费者权益的优秀事迹；消保委进一步完善消费投诉调解处理机制，做好消费者权益的保护者、引导者、监督者，不断推动我县市场主体守法经营、诚信经营。

五、主动行使权利，践行绿色消费。广大消费者积极行使对商品和服务以及消费者权益保护工作进行监督的权利，主动反映民生民情民意，依法维护自身合法权益。积极践行绿色低碳的生活方式，自觉抵制餐饮浪费行为，拒绝过度包装，推动形成“节约光荣、浪费可耻”的良好氛围。保护消费者合法权益是全社会的共同责任。让我们行动起来，凝聚维权合力，优化消费环境，提振消费信心，让广大消费者在安全放心消费中尽享生活的幸福和美好！